記得好幾年前,有個(gè)客戶向我抱怨道,我們家的儲(chǔ)氣罐價(jià)格有一點(diǎn)點(diǎn)貴,能不能再便宜點(diǎn),這樣的價(jià)格現(xiàn)在他們承受不了。雖然我一再和他說明,儲(chǔ)氣罐這種東西,都是一分價(jià)錢一分貨,好馬配好鞍,優(yōu)秀的空壓機(jī)就必須要搭配好的儲(chǔ)氣罐。盡管我一再向客戶聲明我的觀點(diǎn),客戶最后還是購買了其他品牌的儲(chǔ)氣罐。
三年以后,同樣的一個(gè)客戶跑回來到我這邊哭訴,和我大訴衷腸:之前買的某國產(chǎn)儲(chǔ)氣罐,三年用下來,除了表面早已磨損地不像樣子,最近搭配的同款空壓機(jī)效率也越來越慢,請(qǐng)售后來看,售后表示自己要額外付一大筆維修費(fèi)。
聽完客戶的一番哭訴,我真是感慨萬千。早知今日,何必當(dāng)初呢,要是當(dāng)時(shí)能夠看清楚,想清楚,今天就不會(huì)吃這么大的虧了。
要做好一個(gè)產(chǎn)品真的很難,產(chǎn)品想要立足,就要尤其是在儲(chǔ)氣罐這個(gè)行業(yè),雖然申江的名氣已經(jīng)很大了,但如果有客戶不認(rèn)可我們的產(chǎn)品,認(rèn)為我們的價(jià)格太貴,那我們的產(chǎn)品對(duì)他們來說就什么也是,因此。我們就必須要用實(shí)際行動(dòng)來證明我們的產(chǎn)品并非是徒有虛名的。
好多客戶使用我們申江的儲(chǔ)氣罐已經(jīng)有十余年的時(shí)間了,至今表面的成色接近無損,這不也很好地反應(yīng)了申江老牌子的實(shí)力嗎。
很多客戶一開始會(huì)被那些便宜的價(jià)格吸引過去,在他們看來,同樣都是用,不選貴的,選個(gè)便宜的不也一樣嗎?可久而久之他們便會(huì)為高昂的默算而感到后悔。與此同時(shí),很多同期購買了我們儲(chǔ)氣罐的客戶,到現(xiàn)在都沒出現(xiàn)什么投訴情況。
我想,明智的客戶,都不會(huì)為了選擇三年一個(gè)的便宜儲(chǔ)氣罐,而放棄十年品質(zhì)的好貨吧。
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